Informations du site

Confidentialité

1. Qui traite vos données ?

Responsable du traitement : Nicola Mason, entrepreneur individuel (SIREN 843 343 559), 19 rue Pipien, 91160 Longjumeau. Contact pour vos données personnelles : nicolaworkmason@gmail.com.

2. Votre demande de devis ou de rappel

Les formulaires recueillent votre nom ou prénom, votre téléphone et, pour un devis, votre commune, le service choisi et votre description facultative. Ces informations servent uniquement à vous rappeler, à répondre à votre demande et à établir votre devis.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Destinataires : Nicola Mason et son équipe. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni communiquées à d’autres entreprises.

Pour que nous puissions vous rappeler rapidement, chaque nouvelle demande est aussi envoyée sous forme de message (nom, téléphone, commune, travaux, précisions) sur la messagerie Telegram de l’éditeur. Les demandes sont enregistrées dans une base de données hébergée chez nos prestataires techniques (voir le point 5).

Durée de conservation : 1 an à compter de la demande. La demande est ensuite supprimée automatiquement de la base ; les messages Telegram correspondants sont supprimés par l’éditeur dans le même délai. Vous pouvez demander la suppression plus tôt. Les champs obligatoires sont nécessaires pour vous recontacter ; vous pouvez aussi appeler directement.

3. Suivi des clics sur le numéro, sans cookie

Lors d’un clic sur un lien téléphonique, un suivi sans cookie enregistre la page consultée, l’emplacement du lien, le type d’appareil et l’heure. Il ne contient ni votre nom ni votre adresse IP. Il sert à vérifier que les demandes d’appel fonctionnent. Un clic ne prouve pas qu’un appel a abouti ; aucun contenu de conversation n’est enregistré.

Base légale : intérêt légitime de l’éditeur à vérifier le fonctionnement et l’efficacité des contacts téléphoniques, sous réserve de votre droit d’opposition. Seuls les 5 000 derniers clics sont conservés ; les plus anciens sont effacés automatiquement. Un message Telegram signale aussi chaque clic à l’éditeur (page et type d’appareil). Pour limiter les abus, des compteurs associés à l’adresse IP expirent après 10 minutes.

4. Cookies et mesure d’audience : votre choix

Microsoft Clarity et Google Ads ne sont chargés qu’après votre accord explicite via le bandeau. « Refuser » est aussi simple qu’« Accepter ». Votre choix est conservé six mois dans le stockage local de votre navigateur ; le bouton « Choix des cookies » en pied de page permet de le modifier ou de retirer votre accord à tout moment. Le retrait arrête le chargement de ces outils et efface les cookies associés accessibles au site. Refuser n’empêche ni de consulter le site, ni de demander un devis, ni d’appeler.

Microsoft Clarity mesure l’audience (cartes de clics et enregistrements anonymisés de visites) pour améliorer le site ; les champs de formulaire sont masqués. Cookies habituels : _clck, _clsk et CLID. Informations : privacy.microsoft.com.

Google Ads mesure les conversions (formulaire envoyé, clic sur le numéro, appels) pour évaluer nos annonces. Cookies habituels : _gcl_au et _gcl_aw. Si le suivi des appels est activé, et seulement après votre accord, le numéro affiché peut être remplacé par un numéro de transfert fourni par Google. La personnalisation publicitaire est désactivée. Informations : policies.google.com/privacy.

Durée de vie des cookies : 13 mois au plus, ou moins selon leur fonction. Base légale : votre consentement.

5. Hébergement, prestataires et transferts

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Les demandes sont stockées dans une base de données Redis fournie par Upstash, via l’intégration de Vercel. Les messages de notification passent par Telegram. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, dans le cadre des garanties prévues par la réglementation (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire).

Le back-office réservé à l’éditeur est protégé par un mot de passe. Un cookie de session strictement nécessaire, sécurisé et inaccessible aux scripts, dure huit heures au maximum et ne sert pas à la publicité ; les tentatives de connexion sont limitées par des compteurs expirant après quinze minutes. L’accès aux demandes est réservé à l’éditeur.

Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune connexion n’est établie avec un service de polices tiers.

6. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement aux traitements qui en dépendent.

Pour exercer vos droits : nicolaworkmason@gmail.com. Précisez votre demande ; un justificatif peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

7. Mise à jour

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.