Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Décrivez votre besoin en quelques lignes : on vous rappelle sous 24 h pour préciser le chantier. Le devis est gratuit et sans engagement. Aucun travail ne commence sans votre accord sur un devis écrit.
Quand pouvez-vous intervenir et à quelle saison ?
Le rappel a lieu sous 24 h ; la date des travaux dépend du chantier, de l’accès, de la météo et du planning. Les élagages d’hiver se préparent de novembre à mars. La période adaptée est confirmée selon l’essence et l’état de votre arbre.
Que deviennent les branches et le bois ?
Le devis indique ce qui est broyé, évacué ou laissé sur place avec votre accord. Vous pouvez signaler si vous souhaitez garder le bois ou les copeaux. Le périmètre de nettoyage est précisé avant les travaux.
Faut-il une autorisation pour couper un arbre ?
Cela dépend notamment des protections et des règles d’urbanisme locales. Avant un abattage, renseignez-vous auprès de la mairie de votre commune. On vous aide à repérer les vérifications utiles ; les autorisations nécessaires doivent être obtenues avant le chantier.
Mon jardin est difficile d’accès : est-ce possible ?
Indiquez la largeur du portail, les marches, la pente et les obstacles. La méthode et le matériel sont choisis selon le site. À Nevers comme à Château-Chinon, l’accès est vérifié avant de confirmer la méthode.
Qui vient réaliser les travaux ?
C’est nous, Nicola Mason et notre équipe. On précise votre besoin avec vous, on établit le devis et on réalise les travaux. Notre identité (SIREN 843 343 559) figure dans les mentions légales. Vous êtes rappelé par la même personne, du premier appel à la fin du chantier.
Intervenez-vous près de chez moi ?
On intervient dans tout le département de la Nièvre, de Nevers à Château-Chinon, de Cosne-Cours-sur-Loire à Clamecy. Indiquez votre commune dans le formulaire ou au téléphone : on confirme avec vous.
Mon arbre est dangereux : que faire ?
Éloignez les personnes et les véhicules de la zone, puis appelez-nous au 06 13 37 35 49. On évalue la situation avec vous. En cas de danger immédiat pour des personnes, appelez le 112.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Une seule personne de chez nous vous rappelle pour votre demande. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées avec d’autres entreprises. Seule notre équipe reçoit les informations nécessaires pour vous répondre.